一個成功的網站并不僅僅是外觀精美、內容豐富,更重要的是具備良好的可用性,能夠讓用戶輕松地瀏覽和使用。那么,如何評估成都小程序設計的可用性并采取相應措施進行改進呢?
網站可用性是指使用您的網站的難易程度。對于大多數網站,可用性是普通人找到他們正在尋找或購買的東西的簡單程度。僅供員工使用的內部網站可能更復雜。許多因素決定了使用您的網站的難易程度,包括了解物品所在位置需要多長時間、用戶是否能記住返回時如何使用網站、訪問者完成目標的速度以及用戶是否有好的經歷。
即使您知道您的業務為何如此特別,許多訪問您網站的人也不會。當互聯網上有數百家競爭公司時,一個難以使用的網站將被一個布局更直觀的競爭對手所取代。可用性使用戶在您的網站上停留的時間更長,并允許他們完成您的目標,無論是購買還是注冊時事通訊。
除了擁有積極的初次體驗外,具有出色可用性的網站更有可能擁有回頭客。最佳可用性還將為您節省資金,因為您將需要花費更少的時間和精力進行修改和調整以留住客戶。相反,您可以使用獲得的數據進行細微調整,例如將號召性用語放在更有效的位置。
盡管許多企業理解為什么可用性很重要,但在數百萬個網站上仍然存在許多錯誤。一些最常見的可用性問題包括:
菜單選項和子菜單太多,很難找到您想要的
沒有允許用戶返回和前進的導航按鈕
布局和設計不一致
在新窗口或標簽中打開的鏈接
加載時間慢
彈出窗口
自動播放的音樂和視頻
不易點擊的小鏈接
未按邏輯設計的站點地圖
用戶越需要努力了解如何使用您的網站,您就越會將用戶流失給其他競爭對手。
在設計您的網站時,您應該使事情盡可能清晰和簡單。為了清楚起見,您可以嘗試使用更短、更直接的命令,例如“安排您的檢查”,而不是像“打電話給我們安排您的房屋檢查預約”這樣冗長的號召性用語。字體應該易于閱讀,并且具有令人愉悅的顏色組合,并具有足夠的對比度以使它們立即清晰可見。
使用百度站長查看普通用戶加載您的網站需要多長時間。加載時間緩慢是人們離開網站的最大原因之一,如果頁面加載時間超過一兩秒,許多人會在頁面加載完成之前離開。檢查您網站上每個頁面的加載時間,而不僅僅是主頁。
您的網站是否針對移動瀏覽器進行了優化?如果沒有,它會被搜索引擎排名很差,并提供糟糕的用戶體驗。確保您的網站在各種瀏覽器的平板電腦、智能手機和臺式電腦上都能完美加載。為了在移動設備上完美顯示,通常需要更改頁面大小、鏈接大小和文本大小。
用戶測試是確保您的網站易于使用的絕佳方式。請家人和朋友嘗試使用您的網站或進行專業的可用性測試,以獲取不熟悉您公司的隨機人員的見解。您還可以與可用性專家一起查明當前布局和站點的錯誤。
總之,提高網站的可用性是一個持續的過程,需要我們不斷地關注用戶需求,優化設計和功能,以提高用戶體驗。只有這樣,我們的網站才能在競爭激烈的市場中脫穎而出,贏得更多的用戶和客戶。