“訪問者內容流”可能聽起來像一個技術術語,但實際上并非如此。對于我們這些從事成都網頁設計業務的人來說,這只是一種思考某人如何從一個頁面或想法轉到下一個頁面或想法的方式。這與可用性有關,并且每天都會影響你(作為一個企業所有者或營銷人員以及使用互聯網的人)。您可能不會從內容流的角度來考慮它,但您無疑已經注意到,一些網站組織良好,易于導航,而另一些網站則混亂不堪,令人沮喪。
生成完美的訪問者內容流從有效的網站規劃開始,我們將在以后的文章中處理這個問題。今天,讓我們來看看圍繞這個主題的關鍵點,以及你如何使用它們來規劃你完美的網站和布局。
從理論上講,到達您網站的人應該出現在主頁上,單擊提供他們正在尋找的產品、服務或信息的鏈接,然后決定做一些事情(比如購買)。在現實中,搜索引擎、鏈接和博客文章往往會讓訪問者停留在與他們腦海中實際問題或挑戰多少相關的區域。而且,它們會頻繁地在不同的頁面之間以一種看似隨機的模式來回點擊,以找到正確的資源。
如你所知,人們并不是隨機瀏覽網站的;相反,他們會因為在菜單欄上查找某些不太容易找到的信息而感到沮喪。這就是為什么成都網頁設計中內部鏈接、搜索欄和其他可用性工具如此重要的原因。你只有幾秒鐘的時間,就會有人對你的網站感到非常失望而離開。當這種情況發生時,你已經失去了一個潛在的銷售機會(甚至可能是一個長期的客戶),因為你的內容流沒有工作。
讓這個問題更加復雜的是,許多網站實際上都有死胡同。這些可以是斷開的鏈接、丟失的頁面,或者應該存在但實際上沒有的資源。你的網站上掛的這些東西越多,訪問者就越難找到他們想要的東西并與你做生意。這本質上與成都網頁設計良好的內容流相反。
有兩種方法可以確保你不受這類問題的困擾,并因此失去銷售。第一個是仔細規劃你的網站,并預測你的客戶會有什么樣的問題和答案。第二是審核你的網站,特別注意你的網站分析。您想知道訪問者到達頁面的何處,他們最常查看哪些資源或目的地,以及他們在什么時候決定離開。當你有了這些數據點,你可以開始關閉死胡同,優化你的內容流,以保持買家的參與。
過去,擁有一個成都網頁設計看起來很棒的網站就足夠了。然而,現在,你最接近的競爭對手只需點擊一下鼠標,而他們有數百個。考慮到這一點,你不能有一個糟糕的網站訪客流量-它只是太容易讓客戶把他們的時間,注意力和金錢花在其他地方。