1.經營總體目標
擴展網址銷量，打造出公司到顧客直銷品牌。再市場需求日漸猛烈的自然環境下，B2C方式深受各大型企業關心。淘寶網MALL的發布毫無疑問也是刺激性了B2C制造行業的發展趨勢。我國有40000萬左右的中小型企業，2.1億的網友，這毫無疑問變成B2C制造行業合理的感染力。殊不知依據目前我國的基礎市場行情個和電商的普及化水平，大部分公司任再B2C制造行業的門口，即便是有極少數公司創建了B2C網址，其能夠具有的實際效果都是十分細微的。

為何要創建B2C知名品牌？

 

因為互聯網技術尊崇第一特點河網友“趨向效用”，假如公司不可以再B2C制造行業占有優先選擇影響力和知名品牌公信力。那麼B2C電商統一也會遭遇不容樂觀挑戰。擁有知名品牌知名度，就能合理地集聚客戶，顧客，推動B2C網址發展趨勢，相反B2C網址的優良發展趨勢有提高了客戶自信心，產生循環系統效用，造成穩賺式效用。一個制造行業發展趨勢到一定水平，必定會親身經歷一次大轉變，隨后向著規范化，專業化和特色化的發展趨勢發展趨勢。

假如可以再網址發展趨勢的全過程中高度重視知名品牌的個人簡歷逐步完善品牌知名度和用戶評價效用，不管針對網址產品銷售的提高還是未來行業市場競爭起著的功效全是十分大的。中國網民數量普遍現象盲目跟風的特點，即在今后B2C制造行業的猛烈市場競爭中，愈來愈多的顧客會對處在制造行業領先水平的網址產生廣泛認同，這般產生用戶評價效用，漸漸地的產生壟斷競爭市場方式，和如今淘寶網占有80%顧客到顧客銷售市場同樣。因此在B2C行業網站建設和經營全過程中，有關網址知名品牌的基本建設應當擺放在相對性關鍵的部位。

2.經營計劃
（1）早期：提高銷售量和打造出品牌形象。
（2）中后期：平穩和擴展知名品牌公信力。
3.用戶行為分析、追蹤和網址粘性提高
（1）用戶行為分析。
怎樣了解客戶在網址干了些哪些？
重中之重訪問了什么網頁頁面或是貨品？
什么貨品被關心頻次數多？
客戶從哪家網頁頁面離去？為何離去？
（2）客戶追蹤
一個顧客一次訪問了某一網址，是不是還會有第二次、第三次、第四次？怎么讓網址的顧客再第一次造成過選購個人行為以后，還會有第二次、第三次；除開用戶評價和網址優良的服務項目、產品價格等緣故以外是不是還會有別的緣故呢？這就是說必須考慮到對客戶開展電話回訪和追蹤。
（3）怎樣提升網址粘性呢？
第一：提高網址客戶體驗：將產品信息游戲娛樂化和互動交流化。
第二：再中后期發布材料站，以出示客戶開展信息內容數據庫索引和信息內容核對。
第三：提高關鍵點服務項目，出示讓客戶舒適的在線客服。
第四：提高網址關鍵點改動，了解客戶再哪些地方必須采用哪些，要想點一下哪些。也就是說客戶瀏覽到哪個網頁頁面的那時候必須開展網上咨詢，客戶瀏覽到哪個網頁頁面的那時候必須產品信息這些。